现如今,在很多业务场景中都能够应用到短信服务,而很多用户在使用短信服务中也会遇到各种问题。而接下来,小云就来带大家一起了解下:为什么短信发送显示成功,但手机却未收到呢?
短信发送状态显示成功,这个是运营商返回的发送状态,也可以说是基于用户终端响应反馈的回执。而如果出现短信发送状态显示成功,但手机上却没有收到的情况,一般都是手机终端问题导致的,比如:手机长期不关机,内置了短信拦截软件,手机收件箱已满等等,都会发生这种情况。那么,有什么办法能够解决这个问题呢?
建议客户可以做以下操作:
①手机是不是长时间不关机,可以关机重启下,再重新获取下短信;
②查看下手机收件箱是不是满了(会存在一些手机无法智能删除短信,需要手动删除才行),删除一些再重新获取短信;
③手机如果是双卡双待的,建议可以把手机卡调换下位置,再重新获取,因为有些情况会存在设置过关闭副卡信息接收功能;
④检查短信是否被拦截到垃圾信箱里了,现在大多数安卓手机都带有拦截功能,短信内容如果触发拦截关键字的话,就容易出现再垃圾信箱里;
⑤检查手机是否开启了飞行模式;
⑥如果手机号不是主号,而是副号的话,建议可以联系运营商,确认下副号是否能够正常接收短信。
如果以上述操作都无法解决的话,还可以通过将SIM卡换到其他手机上进行测试或联系小云来处理。
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