随着互联网快速发展,金融机构客户端APP急需提供沉浸服务增强客户体验。金融机构也逐渐在产品创新、生态体现建设等方面不断拥抱数字化进程。并且,在网点智能化改造过程中,增加大堂数字员工,提升客户服务质量。华为云数字人在金融机构发挥重要作用。
比如,华为云数字人能够为金融机构提供以下解决方案:
1.根据客户诉求,提供多种类型数字人模型;
2.提供模型管理、渲染、AI语音等能力;
3.支持数字人智能交互,提供数字人视频客户。
除此之外,华为云数字人还可以帮助金融机构带来以下客户收益:
1.提升门店品牌形象,提升公示品牌科技感,可以吸引线下流量,为门店大堂经理提供负责问题回答、业务引导、地图导航等服务。
2.基于虚拟人可以进行视频制作,用于产品宣传、客户投教、内部培训。
以上便是关于华为云数字人在金融机构中能够发挥出的作用,如果您的企业也有使用华为云数字人的需求,欢迎随时联系小云哦,我们作为华为云核心级解决方案提供商和CTSP服务商,能够为您提供额外的折扣哦。
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