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行业资讯 验证码短信收不到的原因有哪些?
验证码短信收不到的原因有哪些?
2024-07-04 10:23:59

关于验证码短信,相信大家都不陌生,在如今很多企业的网站、APP以及小程序等应用上经常能够看到其用于注册、登录场景中。然而,一些企业应用在集成验证码短信接口后,遇到用户在获取验证码短信时,反馈收不到的情况,这是为什么呢?

其实,导致验证码短信收不到的因素有很多,下面就跟随小云一起了解下具体有哪些吧。

1.用户手机号码状态存在问题,比如处于关机、停机、空号、销号、飞行模式等状态,这些都会导致验证码短信发送失败,用户i自然也就收不到短信了;

2.用户手机号码如果近期有进行过携号转网,可能就会出现部分网关数据未更新,导致短信发送失败,收不到的情况;

3.用户手机号码如果有过一些违规记录,比如恶意频繁投诉、恶意欠费、存在欺诈行为等,会被运营商列为黑名单,从而导致无法正常使用短信服务;

4.企业在设置验证码短信签名或模板时,签名如果选择的是偏中性的签名,或签名和模板内容中包含敏感词的话,可能会存在被运营商或网关拦截的情况,导致短信发送失败的情况;

5.手机收件箱存储空间占满,导致新的短信没有空间接收,从而导致短信收不到的情况,出现这种情况建议可以删除一些无用的短信,再测试是否可以正常接收;

6.检查拦截信息,手机是不是安装了安全软件,安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里,出现这种问题可能是短信签名或模板内容中包含敏感信息,被用户手机安全软件识别并拦截;

7.用户如果有多个号码的情况,关闭了一些号码的短信接收功能,这样也会导致短信收不到的情况。

验证码短信

以上这些便是导致验证码短信收不到的几个比较常见原因,如果您对此有什么疑问或也有集成验证码短信服务需求的话,欢迎随时联系小云哦。

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