随着如今信息化时代的来临，用户信息安全以及真实性成为了企业线上发展的重点关注对象。而为了保障用户信息的真实性，动态活体检测或静态活体检测在企业很多业务场景中就被广泛应用了。

然而，很多用户在进行动态或静态活体检测的时候，出现检测失败的情况，这是什么原因导致的呢？下面跟随小云一起了解下吧。

首先，我们先来了解静态活体检测一般失败原因都有哪些吧。

1.用户上传的图像受到光线干扰，导致静态活体检测API无法正确识别用户脸部信息；

2.用户上传的图像脸部被遮挡，导致活体检测API无法识别完整的用户脸部信息；

3.用户上传的图像拍摄角度不正确，导致活体检测API无法正常识别用户脸部信息。

其次，我们再来了解下动态活体检测失败的常见原因有哪些吧。

1.用户视频进行的动作指令与要求不对应，导致动态活体检测失败；

2.用户视频受到光线或背景因素干扰，导致难以识别出用户是否按照要求完成动作指令，从而导致动态活体检测失败；

3.用户视频上传的角度不对，导致动态活体检测API无法正确识别用户是否完成动作指令；

4.用户视频中因佩戴眼镜、口罩、帽子等导致动态活体检测无法完整识别用户脸部信息，导致检测失败。

以上便是关于动态或静态活体检测失败的常见原因，如果您的企业也有这项服务的需求，欢迎随时联系小云哦。